В Минцифры объяснили порядок компенсации ущерба от телефонных мошенников
15.07.2026, 10:25,
(источник: ТАСС)
Все новости Банков России

Сначала пострадавший должен сообщить в банк, что денежный перевод от него был сделан именно под влиянием злоумышленников, после чего кредитная организация проверяет, могла ли она остановить эту операцию как подозрительную, сообщили ведомстве
МОСКВА, 15 июля. /ТАСС/. Минцифры разработало правила компенсации ущерба физическим лицам от телефонных мошенников, следует из проекта постановления правительства на федеральном портале проектов правовых актов. В министерстве журналистам объяснили порядок в процедуре компенсации.
Сначала человек должен сообщить в банк, что денежный перевод от него был сделан именно под влиянием мошенников.
"Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи", - продолжили в Минцифры.
После проверку проводит уже оператор связи. Он компенсирует средства, если ошибка - пропуск подозрительного номера - была на его стороне.
"Если решение по обращению гражданина положительное, банк либо оператор связи возмещает ущерб в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней. В случае несогласия решение может быть оспорено", - резюмировали в министерстве.

https://tass.ru/ekonomika/27918129


#банк #финансы #bank #finance #rsoft #рсофт

© Банки России
Все новости Банков России
Исполнитель Проекта: Информационно-маркетинговая компания "РСофт, Лтд." и Информационное агентство "Выставочный МОСТ"