Выставочный МОСТ 26.06.2019
Назад к списку статей
Многие планы проекта идут плохо, потому что недостаточно времени и ресурсов тратится на изучение различных решений и проверку предположений. В банковских проектах мы часто видим "фазовый переход", когда группа взять кредит без справок и поручителей фиксируется на решении и пропускает этот раздел обнаружения и проверки. Банкиры любят идти прямо в мечтать требования, где они хотят в конечном итоге часто теряют из виду другие альтернативы, объем и план проекта.
Мы видим это все время, когда мы тайный магазин и увидеть такие вещи, как открытие мобильного счета, который требует клиентов, чтобы пойти в филиал, чтобы завершить процесс, тем самым победив всю цель приложения. Многие новые банковские проекты, такие как автоматизированная обработка кредитов, являются совершенно новыми процессами. Предполагая, что ваш цифровой процесс кредит на развитие малого бизнеса с нуля кредитования будет просто цифровой версией вашего текущего аналогового процесса, это огромная ошибка. Новые банковские приложения часто требуют новых подходов, которые должны бросить вызов старым предположениям.
Затрачивая больше времени на “концепцию операций”, по сути, планирование проекта, банковские проекты могут увеличить свои шансы на успех, и время, которое они теряют на переднем конце, часто больше, чем на внутреннем.
Другой передовой практикой, которую мы узнали от НАСА и которая изменила наше управление банковскими проектами, было лучшее понимание и оценка сложности проектов. Лучшее понимание сложности проекта позволяет банку выделить риски в проекте и, возможно, смягчить эти риски путем расширения сроков, увеличения тестирования и/или увеличения бюджета на непредвиденные расходы.
Благодаря обучению NASA мы разработали шаблон рейтинга рисков ниже, который может помочь вашему банку лучше понять, насколько сложным является данный проект, прежде чем вы его возьмете.
Третий урок, который мы усвоили и который оказал наибольшее влияние на управление проектами нашего банка, касался составления плана проекта. Это восходит к нашему первому пункту о том, правильного планирования. Частью высокопроизводительного управления проектами является знание того, какие единицы плана проекта вы можете делать параллельно и что нужно делать линейно. Слишком часто руководители банковских проектов предполагают, что шаги должны выполняться линейно. НАСА излагает свой план проекта, а затем рассматривает его, чтобы увидеть, какие шаги могут быть сделаны одновременно.
Information support and design © RSoft, Ltd.